F.A.Q. (virtuelle Boutique, Bestimmungen und Bedingungen)
Garantie Lafiore
Jedes Stück ist in Handarbeit hergestellt, deswegen sind diese Stücke eigen und einzigartig.
Ihre Einkäufe:
Die Beschreibungen der Artikeln halten sich an dem Moment der Aktualisierung der virtuellen Boutique. Da die Stücke einzig und handwerklich sind können ihre Größen, Farben und Formen leicht variieren.
Bestellungauskunft
Um ihre Ankäufe beantragen können Sie einfach Produkten beifügen bis Sie ihren Einkauf vollenden. Wenn ihre Auswahl abgeschlossen ist, inklusive Transportzone, klicken Sie in “einkaufen”,dann werden andere Details für die Beendung Ihrer Bestellung gefragt.
Wenn Sie neuer Kunde sind sichern Sie sich ab, dass alle Felder mit dem Sternchen*ausgefüllt worden sind und, dass Kodex und Name, denjenigen vom e-Mail entsprechen. Das nächste Mal wird es Ihnen gelten nur Ihre e-Mail Adresse und Kodex um Ihre Einkäufe abzuschließen, in diesem Fall wird es Ihnen keine Angaben über Ihrer Kreditkarte gefragt.
Einmal die Bestellung an der WebtSeite beendet ist, wird diese zu einem sicheren Bediener hingeführt.
Wie werden meine Einkäufe durch die virtuelle Boutique Lafiore.com bezahlt?
Einmal die Bestellung durchgeführt, wählen Sie Ihre Zahlungzart: Kreditkarte, per Scheck, Banküberweisung oder PayPal. Vergessen Sie nicht sonstige SchickAdressen einzutragen und Ihr Register als Kunde zu erfüllen.
Die Bezahlung kann man aus Folgenden Weisen durchführen:
Mastercard, Visa Debit, Maestro und Solo Cards
Banküberweisung oder Bankeinzahlung
Bankscheck
Lieferungfriste:
Bei Stockartikeln hängt die Zeit nur vom Empfangsland oder Transportart (normal oder express Postversand) ab.
Nach der Benachrichtigung werden Sie die Ware in einem Frist von maximal 21 Tage bekommen, außer im Fall von Zollinspektionen.
Dieser Lieferungfrist ist orientativ, dennoch nehmen wir uns all die Mühe damit das ganze rechtzeitig läuft.
Wenn irgendein Problem mit dem Versandtotal eintretten würde, würden wir Ihnen sofort mitteilen damit eine mögliche Verspätung oder ein Versandsteil von Ihnen akzeptiert werden kann, allemal vor Ihrer Bezahlung.
Transportkosten:
Die Kosten hängen von derTransportweise, Empfangsort, Größe und Gewicht des Gegenstandes ab. Für Fragen um dieses Thema können Sie bei unserer Handelabteilung sich erkundigen.
Was ist die virtuelle Boutique Lafiore.com?
Die virtuelle Boutique ist eine Plattform für das Internetverkauf, so können Sie Ihre Einkäufe ganz bequem machen.
Was für Artikels kann man bei der virtuellen Boutique Lafiore.com erwerben?
Wir bieten Ihnen eine große Palette unseres Kataloges an, wo Sie klassische Stücke wie auch innovative Stücke entdecken können. Sie finden sicher Ihre Geschenke oder Hausbedürfnisse. Alle dieser Produkten sind aus erster Qualität.
Gelegentlich, können Sie die Andeutung “eventuell nicht verfügbar” treffen. Dann empfehlen wir Ihnen in ein Paar Tagen nochmals nachzuschlagen oder sonnst bei unserer Kundenabteilung sich erkundigen, da werden wir Sie sehr gern darüber informieren.
Wie kauft man an der virtuellen Boutique Lafiore.com?
Das Einkaufen in unserer Boutique ist ganz einfach: Sie sollen nur den Artikel auswählen, im Einkaufskorb hineinstecken, auf die Ikone “Einkaufswagen” klicken und die Bestellung unter der ausgewählten Zahlungzart durchführen.
Wenn Sie es bequemer haben möchten, können Sie auch Ihre Einkäufe, unter die Nummer: (+34) 971 611 800, telefonisch führen.
Lafiore unternimmt das Verkauf und die Verteilung der angebotenen Produkten. Diese Operationen werden unter der Adresse, S’Esgleieta, carretera de Valldemosa, Km. 11,(Mallorca, Spanien) geführt.
Was für eine Sicherheit habe ich im Zusammenhang meiner persönlichen Angaben bei Internet?
Lafiore garantiert Ihnen Sicherheit und Vertraulichkeit aller Ihrer persönlichen Angaben. Diese werden in unserer Datei behalten um weitere Angebote Ihnen anzubieten und um zukünftige Bestellungen zu erleichtern.
Einverstanden mit dem organischen Gesetz 15/1999 vom dreizehnten Dezember, für den Schutz der persönlichen Angaben, wird es Ihnen Als Kunde vom Lafiore immer gestattet Ihre Zugang und Absagerechte auszuüben Dafür können Sie schriftlich an Lafiore, S’Esgleieta, carretera de Valldemosa,Km. 11, S’Esgleieta (Mallorca-España) oder an unsere elektronische Adresse: eshop@lafiore.com sich richten.
Wie weiß man, dass die Bestellung richtig durchgeführt worden ist?
Außer der Web-Bestätigung werden Sie auch ein e-Mail bekommen, mit Ihrer Bestellungsummer, welche Sie für die Identifizierung oder mögliche Fragen benutzen können.
Wie empfängt man die durchgeführte Einkäufe?
Die virtuelle Boutique wird Ihnen Ihre Waren an die angegebene Adresse liefern. Die Lieferungsfriste sind von 21 Tage ungefähr.
Was für Garantien habe ich bei der Ankauf an der virtuellen Boutique Lafiore.com?
Lafiore bürgt für die angebotene Artikels. Wir bieten maximale Qualität und Garantie an, das ist unser hohe Kompromiss. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, verfügen Sie, für ihre Rücksendung, über 7 Tagen nach Empfangsdatum. Diese Kosten und Empfang werden vom Kunde übernommen. Wenn die Ware, in ihrer Originalverpackung und im perfekten Zustand wiederempfangen ist, werden die Kosten nach der ausgewählten Zahlungsart rückerstattet.
Auf jedem Fall wird die Rückerstattung der fehlerhaften oder geschadeten Produkten akzeptiert. Die virtuelle Boutique nimmt diese Kosten auf, immer wenn es innerhalb 7 Tagen nach Empfang mitgeteilt wird. Für diesen Zweck senden Sie uns ein e-Mail, und Lafiore wird Ihnen im minimalen Zeitfrist das entsprechende Vorgehen erklären.
Kann ich auch durch die virtuelle Boutique meine Geschenke schicken?
Lafiore.com gibt Ihnen auch die Möglichkeit Ihre Einkäufe zu verschiedenen Adressen zu schicken. Der einzigen Anforderung ist, dass Sie diese Einkäufe im Voraus mit Kreditkarte bezahlen.
Sie können auch die “Verpackung zum Geschenk” bestellen.
Kann man auch vom Ausland die Einkäufe bestellen?
Man kann aus irgendeinem Land aus der Welt Ihre Einkäufe bestellen.
Einmal die Artikel ausgewählt sind wählen Sie bitte Ihre gewünschte Sendungadresse, Ihre Zahlungsart und bestätigen Sie Ihre Bestellung.
VERKAUFSBEDINGUNGEN
1.Anwendungsbereich.
Die hierstehenden Bedingungen werden für alle WebBestellungen angewendet. Unter der Adresse, www.Lafiore.com, Mareas de Cristal, S.L.
Das Web-Anwenderregister ist notwendig. Sie sollen, am on-line Laden sich anmelden. Die Sicherheit Ihrer persönlichen Angaben ist unsere allererste Priorität, deswegen wird die Sammlung dieser Angaben durch einen Sicherheitsanschluss durchgeführt.
Die Führung einer Bestellung durch unseren on-line Laden bedeutet alle unsere Kaufbedingungen und unsere Privatitätpolitik zu akzeptieren. Wenn Sie mit irgendeiner Norm nicht einverstanden sind verzichten Sie bitte auf Ihre Einkäufe.
- An und Verkaufseiten
Mareas de Cristal, S.L., S’Esgleieta (Mallorca-Spanien), carretera de Valldemosa, Km. 11, S’Esgleieta, NIF A-07124563.
Der Kunde soll ihre Angaben in das Ankaufsformular eintragen, das bedeutet die volle Zustimmung der allgemeinen Bedingungen des Einkaufes.
3.Durchführung der Ankauf
Die Bestellungen durch on-line Laden sollen vom Verkäufer akzeptiert werden. Diese Bestätigung wird per e-Mail benachrichtigt.
4.Sprache
Sie können Spanisch oder Englisch verwenden.
5.Preise und Versandkosten
Der Preis von unseren Produkten, und gelegentlich die Versandkosten (*) stehen bereits bei der Durchführung der Bestellung, bevor Sie es bestätigen, Bezüglich des ausgewähltes Landes. Bei Landänderungen, kann auch der Preis variieren .
Die angegebene Preise beinhalten Transportkosten, Verpackung, Versicherung und die Zollkosten vom Herkunft und Ankunftland. Da werden keine Exportkosten inbegriffen, diese sollen bar vom Empfänger bezahlt werden.
Die Preise der Produkten können gelegentlich ohne Benachrichtigung erhöht werden, zwar werden Sie nur den Preis der Bestellung bezahlen.
Die Versandkosten sind orientativ, sie können gelegentlich nach Volumen oder Gewicht ändern. Wenn Umstände eintretten wird das Ihnen per e-Mail sofort mitteilen.
6.Zahlungsart
Die Zahlung darf man auf folgenden Weisen durchführen:
Kreditkarten, Mastercard, Visa Debit, Maestro und Solo Cards. Für die beste Sicherheit werden mit sicheren Anschluss direkt an die Bank hingeführt, so, dass der Verkäufer zu ihrer Angaben keinen Zutritt hat.
Banküberweisung oder an unserem Bankkonnto einzahlen.
Begünstigter: Web plus (*Bestellungnummer)
*Die Bestellungnummer erscheint am Ende des Ankaufsprozesses.
Sie verfügen über einen Frist von 10 Tagen um die Banküberweisung durchzuführen
Zahlung mit Bankscheck, auf den Namen Mareas de Cristal, S.L. ausführen. Den Scheck mit Bestellungnummer an die folgende Adresse schicken: Carretera de Valldemosa, Km. 11- 07193-S’Esgleieta-Mallorca (Spanien)
Die Bestellungen werden in Euros bezahlt.
In dem Moment wo die Bestellung versandbereit ist, wird es Ihnen auf Ihren Konnto den Betrag plus die Versandkosten überwiesen.
7.Keine Verfügbarkeit der Produkte.
Im Fall, dass die Bestellte Artikel nicht verfügbar wären, würde Ihre Einzahlung sofort an Ihr Konnto oder Kreditkarte zurückerstattet.
8.Mitteilung des Versandes, Friste und Lieferungort.
Der Ausgang des Versandes wird gleichzeitig dem Ankäufer per e-Mail benachrichtigen. Der Artikel wird an die angegebene Besstellungadresse geliefert.
Aufgrund der Versandmitteln und deren Bedingungen können wir nicht Postfächer akzeptieren.
In einem Frist von 21 Arbeitstagen, nach der Versandbenachrichtigung werden Sie Ihre Ware empfangen, abgesehen von Zollinspektionen.
Dieser Lieferungfrist ist orientativ, dennoch nehmen wir uns all die Mühe damit das ganze rechtzeitig läuft.
Für Kunde aus nicht europäischen Länder:
Mit dem Absicht Ihre Ware zu schützen, braucht unserer Spediteur den Unterschrift einer erwachsenen Person, über 21 Jahre, um die Lieferung abgeben zu können.
9.Garantie
Die Qualität ist allererste Priorität von Lafiore, deswegen wird jede Rückerstattung von beschädigten oder Fehlerhaften Objekten akzeptiert. Der Ankäufer hat 10 Arbeitstage mit unserer Kundenabteilung (eshop@lafiore.com) Kontakt aufzunehmen, dort werden sie Ihnen das Vorgehen mitteilen.
10.Politik von Rückerstattungen und Meinungsverschiedenheiten
In Ihrer Qualität von Ankäufer haben Sie die Möglichkeit Ihrer Meinung zu ändern und Ihren Ankauf zurückzunehmen, dafür brauchen Sie Ihre Uhrsachen nicht zu erklären.
Um eine Meinungsverschiedenheit, genügt Ihnen mit unserer Kundenabteilung Kontakt aufnehmen, und wir werden Ihnen dieses Vorgehen erklären. Die Rückgabekosten werden vom Ankäufer bezahlt. Das Produkt soll in gutem Zustand und in Ihrer Originalverpackung sein. Wenn das Produkt vom Verkäufer empfangen ist, wird die Rückerstattung durch Ihre Kreditkarte, innerhalb 30 Tage als maximaler Frist, geführt.
11.Gebühren
Bezüglich Gebühren wird es die Gesetzgebung des Empfangslandes betrachtet.
Gebühren und Rechte im Zoll der kanarischen Inseln:
Die Bestellungen aus den kanarischen Inseln werden ohne IVA/MWS berechnet.
Im Einklang mit den heutigen Gesetzen, die Rechte, Gebühre und gelegentliche Taxen werden vom Ankäufer aufgenommen, diese werden beim Empfang bar bezahlt.
Wir verfügen kein Kontrolle uber diesen Taxen und deswegen können wir nicht die Endekosten voraussagen, wir empfehlen Ihnen mit dem Zollamt Kontakt aufzunehmen.
- Schutz der persönlichen Angaben
Für die Sicherheit Ihrer persönlichen Angaben, bitte unter “legale Benachrichtigungen” an unserer Web nachsehen.
- Anwendbare Gesetze
Der Ankaufsvertrag wird sich an der spanischen Gesetzen einhalten.
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